Digital Career Institute

Class Manager (m/w/d) - remote

Digital Career Institute

GermanyFull TimeOther
📍 GermanyPosted January 21, 1970

Job Description

join the digital career institute & social impact school

Das DCI und die Impact School gehören zusammen. Als gemeinsamer Player sind wir am Bildungsmarkt aktiv, um tausenden von Menschen in einen beruflichen Neustart zu verhelfen.

Die Impact School ist ein innovativer BildungstrÀger mit einer klaren Mission:

Wir eröffnen Menschen neue berufliche Perspektiven – besonders dort, wo klassische Bildungswege nicht greifen. Unser Fokus liegt auf Qualifizierung, DurchlĂ€ssigkeit und echter Teilhabe am Arbeitsmarkt. Wir entwickeln praxisnahe Weiterbildungsangebote, begleiten Menschen individuell und arbeiten eng mit Wirtschaft, Politik und Arbeitsmarktakteuren zusammen.

Was uns antreibt?

Der feste Glaube daran, dass Bildung Leben verĂ€ndern kann – wenn sie zugĂ€nglich, hochwertig und menschlich ist. Bei der Impact School arbeitest du nicht nur in einem Job, sondern an einer Mission mit gesellschaftlicher Wirkung. Wir feiern Erfolge gemeinsam, lernen voneinander und gestalten Bildung neu.
Hast du Lust, mit uns echten Impact zu schaffen?

deine aufgaben

  • Teilnehmende glĂŒcklich machen: Du bist ihre erste Ansprechperson und sorgst dafĂŒr, dass der Kurs zu einem echten Erfolgserlebnis wird – vom ersten Kontakt bis zum Abschluss
  • Problemlöser:in sein: Ob organisatorisch oder zwischenmenschlich – du findest gemeinsam mit unserem Lehrer-, Produkt- und Admin-Team Lösungen, die wirklich weiterhelfen
  • QualitĂ€t im Blick behalten: Du fĂŒhrst KlassenbĂŒcher sorgfĂ€ltig, behĂ€ltst Abwesenheiten und AbbrĂŒche im Auge und sorgst dafĂŒr, dass alles reibungslos lĂ€uft
  • Vermitteln & moderieren: Wenn es mal knifflig wird, bist du die BrĂŒcke zwischen Teilnehmenden und LehrkrĂ€ften – ruhig, klar und empathisch
  • On- & Offboarding begleiten: Du heißt neue Teilnehmende herzlich willkommen und verabschiedest sie am Ende ihres Kurses mit einem guten GefĂŒhl

deine skills

  • Erfahrung: Du hast ein Studium abgeschlossen und bringst idealerweise 1–3 Jahre Berufserfahrung mit – z. B. in Erwachsenenbildung, bei BildungstrĂ€gern, im Projektmanagement, Kundenservice oder in Ă€hnlichen Bereichen
  • Kommunikationstalent: Auf Deutsch und Englisch bist du sicher unterwegs – schriftlich wie mĂŒndlich – und findest immer die richtigen Worte
  • Menschenfreund:in: Du liebst den Austausch mit Menschen und meisterst selbst schwierige GesprĂ€che mit Empathie
  • Organisationstalent: Auch wenn’s mal drunter und drĂŒber geht – du behĂ€ltst den Überblick und steuerst souverĂ€n durch komplexe Strukturen
  • Interkultureller fit: Du fĂŒhlst dich wohl in einem internationalen Umfeld und kannst dich auf unterschiedliche Perspektiven einstellen
Nice-to-have:
  • Coaching- oder Mediationsausbildung – kein Muss, aber ein Bonus.
  • Erfahrung im Umgang mit Menschen unter hoher Belastung – Empathie ist dein Gamechanger.
  • Wenig Berufserfahrung, aber schon Praktika gesammelt? Wir freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung!

deine benefits

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
  • Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
  • Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
  • Powere Dich aus mit dem Angebot von Urban Sports Club

Originally posted on Himalayas